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今日職場でたまたまでた外線電話でご年配のお客様に説教された><
うちの職場のお客さまじゃなかったのに…。

そもそも、他のお店のお客様がなぜうちの職場にお電話を?!
そして「商売とは」なんたるかを、延々と語られ、
電話の前で

「申し訳ございません」
「さようでございますね」
「貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます」

を延々と繰り返しペコペコしておりました。

ビジネスマナーとして、電話口の態度、しぐさは声で先方に伝わるものと思え!というのを思い出します。
おじちゃん、怒らないでくれよぉと、泣きたい気持ちになりました。
その私の横で新人は円陣くんで(井戸端会議ともいう)ダベってたりするし。
ああ、切ないなぁ;;

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無題
電話口の態度しぐしゃは先方に伝わるかぁ。
そのとうりでしょうね^^
よく頑張りました^^
一刀斎 2009/01/08(Thu)22:47:44 編集
はい><
頑張りました;;
今でもあの電話の内容はハッキリ覚えてます^^;
【2009/01/10 05:34】
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